4 xu hướng tiếp thị cần áp dụng trong năm 2020
Increase your bottom line this year by investing in the technologies that will define the marketing landscape.
Tăng lợi nhuận của bạn trong năm nay bằng cách đầu tư vào những công nghệ sẽ định hình bức tranh marketing.
Không có gì ngạc nhiên khi xu hướng marketing năm 2020 sẽ xoay quanh công nghệ. Trong nhiều thập kỷ, chúng ta đã dự đoán về robot và xe bay — và hiện tại, ít nhất chúng ta đã có một trong số đó.
Khả năng tìm kiếm bằng giọng nói đang tạo dấu ấn mạnh mẽ trong thế giới thương mại điện tử, cùng với nhiều thay đổi khác nhằm giúp các thương hiệu tăng tỷ lệ chuyển đổi. Trong khi đó, chất lượng của các phần mềm mang tính trải nghiệm cao như AI và AR không ngừng được cải thiện, trở nên dễ tiếp cận hơn đối với các marketer.
Hãy cùng tìm hiểu bốn xu hướng sẽ định hình bức tranh marketing trong năm 2020.

Bạn Có Nghe Rõ Không: Tìm Kiếm Bằng Giọng Nói
Chắc chắn, chúng ta có thể thay đổi giọng nói của Siri hoặc hỏi Alexa công thức pha đồ uống, nhưng loa thông minh và các chương trình (như Alexa, Siri và Google Home) có tiềm năng lớn hơn rất nhiều so với những tiện ích nhất thời. Một khảo sát năm 2019 của Voicebot.ai và Voicify cho thấy 66,4 triệu người trưởng thành tại Mỹ đã mua loa thông minh kể từ năm 2014 — tăng 40% so với năm trước — vì vậy các marketer có thể kỳ vọng việc triển khai công nghệ này trong năm mới.
Tối ưu nội dung cho tìm kiếm bằng giọng nói bắt đầu từ việc nghiên cứu những câu hỏi mà người dùng loa thông minh sẽ đặt ra và có khả năng dẫn họ đến website của bạn. Tương tự như SEO, các kết quả tìm kiếm này dựa trên những cụm từ khóa chính. Tuy nhiên, tìm kiếm bằng giọng nói không chỉ dừng lại ở từ khóa. Do loa thông minh sử dụng ngôn ngữ tự nhiên, các cụm từ được hình thành dựa trên cách người tiêu dùng nói chuyện, chứ không phải cách họ gõ phím.
Marketer cần cân nhắc những câu hỏi nào sẽ dẫn người dùng đến nội dung của họ, cũng như cách những câu hỏi đó được đặt ra. Hãy xây dựng hành trình tiếp cận sản phẩm và dịch vụ theo hướng hội thoại tự nhiên hơn, và điều hướng các cụm từ này đến trang FAQ hoặc bài blog để đạt hiệu quả tốt nhất.
I’m Here to Help: AI
Chúng ta đã bàn về sức mạnh của tự động hóa trong nhiều năm, và chatbot có thể là công cụ bị đánh giá thấp nhất trong ngành. Khả năng cung cấp dịch vụ khách hàng tức thì 24/7 của chúng rất phù hợp với người dùng web hiện đại. Ngoài ra, chatbot giúp tiết kiệm thời gian cho đội ngũ chăm sóc khách hàng bằng cách xử lý các câu hỏi lặp lại. Những marketer triển khai chatbot trong năm 2020 chắc chắn sẽ thấy lợi ích lớn về thời gian và chi phí.
Khả năng hỗ trợ khách hàng đã trở thành chức năng phổ biến nhất của chatbot, với nhiều thương hiệu sử dụng chúng để chào đón khách hàng trực tuyến và hỗ trợ ngay từ bước đầu tiên. Điều này giúp giải quyết mối quan tâm của khách hàng nhanh chóng và hiệu quả, từ đó giữ chân giao dịch và doanh số tiềm năng.
Kỹ năng của chatbot không chỉ dừng lại ở việc điều hướng khách hàng. Một số tác vụ phổ biến khác bao gồm cung cấp thông tin sản phẩm, gửi thông báo đẩy và cá nhân hóa đề xuất dựa trên dữ liệu người dùng.
Mẹo nhỏ: Hãy xây dựng giọng điệu cho chatbot phù hợp với nhiệm vụ của nó và cố gắng duy trì phong cách giao tiếp tự nhiên, gần gũi như con người. Khi đã làm tốt trên một kênh, công nghệ này có thể mở rộng sang SMS, giọng nói, website và các ứng dụng như Messenger.
Now You See It: AR
AR cũng đã trở thành công cụ dễ tiếp cận hơn cho marketer, đặc biệt trong lĩnh vực thương mại điện tử. Việc tích hợp công nghệ này cho phép các thương hiệu tạo ra trải nghiệm tương tác, nhập vai cao cho người tiêu dùng — không chỉ dành cho những người am hiểu công nghệ. Theo BRP Consulting, 48% người tiêu dùng có xu hướng mua hàng nhiều hơn từ các nhà bán lẻ cung cấp trải nghiệm AR.
Sức mạnh của công nghệ này nằm ở việc giải quyết một trong những mối lo lớn nhất của người tiêu dùng khi mua sắm online: thử sản phẩm trước khi mua. AR mở ra nhiều cơ hội lớn, với các giải pháp “dùng thử trước khi mua” như phòng trưng bày, phòng thử đồ và trình chiếu sản phẩm ngay tại nhà.
Khi Apple và Google đều ra mắt công nghệ AR cho phát triển ứng dụng, đồng thời Chrome AR bắt đầu hỗ trợ website có AR, ngày càng nhiều thương hiệu có thể xây dựng trải nghiệm AR chân thực hơn cho khách hàng. Khả năng ứng dụng là vô hạn, từ hỗ trợ kỹ thuật từ xa tại nhà đến các dịch vụ quét nhanh tại cửa hàng để hiển thị giá, tính năng sản phẩm, ưu đãi và gợi ý bổ sung.
I’ll Hand It to You: Đầu Tư Vào Thương Mại Điện Tử
Ưu tiên hàng đầu của các doanh nghiệp thương mại điện tử luôn là vượt lên trên sự nhiễu loạn của thị trường. Khi môi trường số ngày càng bão hòa, việc khẳng định thương hiệu trước đối thủ đòi hỏi phải đầu tư vào các tính năng mới cho website và mạng xã hội. Ngoài ra, các thương hiệu có cửa hàng truyền thống cũng nên kết hợp chiến lược thương mại điện tử để hỗ trợ hoạt động bán lẻ.
Kết quả Google Shopping luôn hiển thị trước website — đồng nghĩa đây là những sản phẩm đầu tiên được giới thiệu đến người tiêu dùng. Bằng cách đăng ký miễn phí Google Merchant Center và đáp ứng các yêu cầu quảng cáo của Google, thương hiệu có thể tăng khả năng hiển thị sản phẩm, với tiềm năng nâng tỷ lệ chuyển đổi lên hơn 17%, theo nghiên cứu của Marketing 360.
Những thay đổi khác trong chiến lược thương mại điện tử bao gồm tận dụng tối đa các tính năng mua sắm trên mạng xã hội, như gắn thẻ và liên kết sản phẩm. Theo Avionos, 55% người mua sắm trực tuyến đã từng mua sản phẩm trực tiếp thông qua một bài đăng trên mạng xã hội. Các phương thức thanh toán linh hoạt càng làm tăng khả năng chốt đơn.
Có rất nhiều cơ hội để marketer gia tăng lợi nhuận trong năm 2020. Với tiềm năng lớn như vậy, có lẽ ngành công nghiệp ô tô sẽ sớm quay lại với chúng ta về những chiếc xe bay.
Kelly Ehlers là Chủ tịch của Ideas That Evoke, một công ty PR và truyền thông xã hội, từng được Inc Magazine vinh danh là Agency tăng trưởng nhanh thứ 24 năm 2016.
Nguồn: inc.com
Related Post
in the week Active Speakers
Sáng thứ Năm, ngày 13/08/2026, tại Trung tâm Hội nghị tiệc cưới Adora Legend (32 Hoàng Việt, P. Tân Sơn Nhất, TP.HCM), BNI Substance Chapter (thuộc BNI HCM West) đã tổ chức buổi Kết nối Kinh doanh với sự tham dự của hơn 40 chủ doanh nghiệp cùng đông đảo khách mời. Trong không khí ấm áp, chuyên nghiệp và đầy tinh thần hợp tác, các thành viên đã cùng nhau giao lưu, học hỏi kỹ năng xây dựng mối quan hệ kinh doanh và đón nhận phần giới thiệu doanh nghiệp đầy tâm huyết từ một thành viên trong Chapter.
Giao lưu mở – Khởi đầu cho những kết nối giá trị

Từ 07:30, phiên Giao lưu mở (Open Networking) đã hâm nóng khán phòng. Các doanh nhân chủ động trao đổi danh thiếp, giới thiệu ngắn gọn về sản phẩm – dịch vụ và nhu cầu kết nối trong vòng 30 giây. Đây chính là nét đặc trưng của BNI: mỗi cái bắt tay đều có thể trở thành khởi đầu cho một cơ hội kinh doanh mới, mỗi cuộc trò chuyện đều mở ra khả năng hợp tác dài lâu.

Bài chia sẻ kỹ năng: “Mạng lưới là tài sản lớn nhất của Chủ doanh nghiệp”

Mở đầu phần chia sẻ kỹ năng, Mr. Nguyễn Minh Tân – Chủ tịch AntKing Group đặt câu hỏi: đâu mới là tài sản lớn nhất của một chủ doanh nghiệp – vốn, sản phẩm tốt hay thương hiệu? Diễn giả khẳng định: tài sản lớn nhất chính là MẠNG LƯỚI những người sẵn sàng nhắc tên mình khi có ai đó cần. Một mạng lưới thông thường chỉ là connection; nó chỉ thực sự trở thành tài sản khi những người trong đó hiểu, tin và sẵn sàng hành động vì nhau – đúng như tinh thần BNI: Business + System + Commitment + Professionalism + Trust Connection.
Diễn giả giới thiệu mô hình VCP – ba nấc thang xây dựng mạng lưới: Visibility (Biết) – người ta biết tên, công ty, ngành nghề của bạn; Credibility (Uy tín) – người ta tin vào năng lực và chất lượng của bạn; và Referrals (Giới thiệu) – người ta chủ động giới thiệu cơ hội kinh doanh cho bạn, trong đó mỗi cuộc gặp 1-2-1 chính là một nấc thang tiến tới sự uy tín. Mượn lời Dr. Ivan Misner – nhà sáng lập BNI: “Your network is your net worth” (Mạng lưới của bạn chính là giá trị ròng của bạn), diễn giả kêu gọi mọi người đừng cố trao danh thiếp cho cả 40 người trong phòng, mà hãy chọn đúng 1-2 người phù hợp nhất để hẹn một buổi trò chuyện sâu ngay trong tuần.
Feature Presentation: Trend Realty – Quản trị rủi ro trong đầu tư bất động sản

Trọng tâm của buổi Kết nối Kinh doanh tuần này là phần Feature Presentation do Mr. Lê Văn Vũ – Chủ tịch Chapter kiêm Chủ tịch Trend Realty trình bày, với chủ đề “Quản trị rủi ro trong đầu tư bất động sản”. Diễn giả phân tích vì sao bất động sản vẫn là kênh tích sản tối ưu so với vàng, chứng khoán hay crypto trong giai đoạn hiện nay, nhờ đà đẩy mạnh đầu tư công và khả năng khai thác dòng tiền thực tế kết hợp gia tăng giá trị ổn định qua các chu kỳ kinh tế. Đồng thời, ông cũng “mổ xẻ” sáu nhóm rủi ro phổ biến mà nhà đầu tư dễ gặp phải: rủi ro pháp lý, áp lực vị trí và giá, năng lực chủ đầu tư, ma trận giá bán, mất kiểm soát dòng tiền, và đơn vị phân phối kém uy tín.

Từ đó, Trend Realty đưa ra bốn nhóm giải pháp quản trị rủi ro tối ưu để chọn được sản phẩm vừa an toàn sinh lợi cho đầu tư, vừa phù hợp an cư: pháp lý chuẩn chỉnh – chỉ lựa chọn dự án đã đủ điều kiện ký hợp đồng mua bán trực tiếp; giải pháp tài chính linh hoạt – ưu tiên phương thức thanh toán nhẹ, có hỗ trợ lãi suất và ân hạn nợ gốc; đón đầu tiện ích và hạ tầng – tận dụng làn sóng đầu tư hạ tầng quốc gia và đô thị sau kỳ sáp nhập; và chọn thương hiệu uy tín – ưu tiên chủ đầu tư có tiềm lực tài chính mạnh cùng đơn vị phân phối chuyên nghiệp. Là đơn vị phát triển dự án và phân phối bất động sản chuyên nghiệp, Trend Realty hiện là đối tác chiến lược của các chủ đầu tư lớn như Mitsubishi, Sun Group, Vinhomes, Keppel Land, Blue Marq và Lê Phong, đang phân phối các dự án pháp lý hoàn chỉnh như The Prive, Palm City, Blanca City và Monrei Saigon.

Với thông điệp “Kiến Tạo Giá Trị, Dẫn Lối Tương Lai”, Trend Realty khép lại phần Feature Presentation bằng phần giao lưu, bốc thăm và tặng quà đầy hào hứng dành cho các thành viên, khách mời tham dự.

Kết nối & lan tỏa giá trị

Xuyên suốt buổi sáng, tinh thần Givers Gain® – Cho là nhận của BNI được thể hiện rõ nét qua từng cuộc trò chuyện, từng lời giới thiệu và từng cơ hội kinh doanh được trao đi. Không chỉ là nơi gặp gỡ, buổi Kết nối Kinh doanh còn là môi trường để các chủ doanh nghiệp học hỏi kỹ năng, mở rộng tư duy và tìm kiếm những đối tác đáng tin cậy.
BNI Substance Chapter xin gửi lời cảm ơn chân thành đến hai diễn giả – Mr. Nguyễn Minh Tân và Mr. Lê Văn Vũ, cùng toàn thể thành viên và quý khách mời đã góp phần tạo nên một buổi sáng kết nối thành công. Hẹn gặp lại Quý Anh/Chị tại các sự kiện Kết nối Kinh doanh tiếp theo.
Thông tin Trend Realty: https://www.trendrealty.vn/. Đăng ký tham dự & kết nối cùng BNI Substance Chapter: 0989.212.273 (Ms. Minh Thư).
Sự kiện Kết nối Kinh doanh · Thứ Năm, 06/08/2026 · Trung tâm Hội nghị Adora Legend, 32 Hoàng Việt, P. Tân Sơn Nhất, TP.HCM
Sáng thứ Năm, ngày 06/08/2026, tại Trung tâm Hội nghị Adora Legend (32 Hoàng Việt, P. Tân Sơn Nhất, TP.HCM), BNI Substance Chapter (thuộc BNI HCM West) đã tổ chức buổi Kết nối Kinh doanh với sự tham dự của đông đảo chủ doanh nghiệp và khách mời. Trong không khí ấm áp, chuyên nghiệp, các thành viên đã cùng nhau giao lưu, học hỏi, vinh danh những đóng góp nổi bật trong tháng và đón nhận phần giới thiệu doanh nghiệp đầy cảm hứng từ một thành viên trong Chapter.
Giao lưu mở – Khởi đầu cho những kết nối giá trị

Từ 07:30, phiên Giao lưu mở (Open Networking) đã hâm nóng khán phòng. Các doanh nhân chủ động trao đổi danh thiếp, giới thiệu ngắn gọn về sản phẩm – dịch vụ và nhu cầu kết nối trong vòng 30 giây. Đây chính là nét đặc trưng của BNI: mỗi cái bắt tay đều có thể trở thành khởi đầu cho một cơ hội kinh doanh mới, mỗi cuộc trò chuyện đều mở ra khả năng hợp tác dài lâu.

Bài đào tạo Networking: “Đừng bao giờ đi ăn một mình”

Mở đầu phần Bài đào tạo Networking – nội dung huấn luyện kỹ năng kết nối theo chuẩn BNI được đưa vào mỗi buổi họp Chapter, Ms. Huỳnh Kim Thoa – Founder & CEO Golden Mouse Pharmacy mang đến bài chia sẻ ngắn gọn nhưng đầy cảm hứng: “Đừng bao giờ đi ăn một mình”. Diễn giả nhấn mạnh: đừng chỉ “mời”, hãy “kết nối” bằng sự hiện diện, sự quan tâm và sự tin cậy. Với “công thức Ăn” dễ nhớ – Ă là ăn cùng một người, N là nghe để nhận ra giá trị – mỗi bữa ăn có thể trở thành một kết nối, mỗi kết nối trở thành một giá trị, và mỗi giá trị mở ra một cơ hội. Diễn giả kêu gọi các thành viên áp dụng ngay nguyên tắc “hỏi trước – mời sau”: lắng nghe đủ sâu để hiểu đối phương đang cần gì, trước khi nghĩ đến việc giới thiệu BNI hay đề xuất hợp tác.
Vinh danh Thành viên Xuất sắc Tháng 07/2026

Điểm nhấn tiếp theo của chương trình là lễ vinh danh các thành viên đạt thành tích xuất sắc trong tháng 7/2026, tôn vinh tinh thần chủ động cho đi và xây dựng Chapter theo đúng giá trị cốt lõi Givers Gain® của BNI. Bốn thành viên được trao giải BNI Notable Networker Award gồm:
- Mr. Nguyễn Minh Tân – Mời khách nhiều nhất tháng, với 4 khách mời (4KM).
- Mr. Nguyễn Thanh Hà – Trao referral nhiều nhất tháng, với 14 cơ hội kinh doanh được giới thiệu (14REF).
- Mr. Lê Văn Vũ – Chủ tịch Chapter, đạt tổng giá trị kinh doanh cao nhất tháng với 62.960.000đ.
- Ms. Lê Kim Ngân – Thực hiện nhiều buổi 1-2-1 nhất tháng, với 28 lượt gặp gỡ kết nối.
Những con số này là minh chứng sống động cho việc “cho đi” bền bỉ mỗi ngày – từ một lời mời, một buổi 1-2-1, đến một lời giới thiệu chân thành – đều có thể tạo ra giá trị lớn cho cả cộng đồng doanh nhân BNI Substance.
Feature Presentation: Yến Lợi Hoa – Hành trình 15 năm cùng người nuôi yến Việt Nam

Trọng tâm của buổi Kết nối Kinh doanh tuần này là phần Feature Presentation đến từ Mr. Trần Tấn Lợi – Giám đốc Công ty TNHH Yến Lợi Hoa, với chủ đề “Tôi là ai? Sử dụng Yến sào cho đúng”.
Ra đời từ năm 2009, Yến Lợi Hoa khởi nghiệp từ lĩnh vực tư vấn – thiết kế – xây dựng – sửa chữa nhà nuôi chim yến, trước khi phát triển thành một hệ thống yến sào cao cấp với hai trụ cột song song: xây dựng công trình nhà yến và phân phối sản phẩm yến sào thành phẩm. Diễn giả chia sẻ hành trình đồng hành cùng hàng trăm hộ nông dân trên khắp cả nước – từ tư vấn kỹ thuật, thi công nhà yến đến liên kết thu mua sản phẩm đầu ra – với tâm nguyện “hỗ trợ nông dân trở thành tỷ phú”, biến nghề nuôi yến thành sinh kế bền vững cho nhiều gia đình Việt.

Ở mảng sản phẩm, thương hiệu Yến Lợi Hoa – với các dòng tổ yến, nhân sâm, rượu sâm, linh chi – đạt chuẩn FDA Hoa Kỳ, cùng các chứng nhận HACCP, ISO 22000:2018 và danh hiệu Thương hiệu Mạnh Quốc gia, khẳng định cam kết chất lượng xuyên suốt từ vùng nuôi đến tay người tiêu dùng. Hệ thống phân phối hiện đã có mặt rộng khắp Việt Nam, với chính sách bán hàng linh hoạt và các chương trình khuyến mãi thường xuyên nhằm tri ân khách hàng và mở rộng mạng lưới đại lý.
Câu chuyện của Yến Lợi Hoa không chỉ là câu chuyện kinh doanh, mà còn là minh chứng cho tinh thần Givers Gain® mà BNI theo đuổi: khi doanh nghiệp tạo ra giá trị thật cho cộng đồng – ở đây là người nông dân nuôi yến – thì sự phát triển bền vững sẽ tự nhiên theo sau.
Thông tin liên hệ: Công ty TNHH Yến Lợi Hoa – 1489/1A Vườn Lài, P. An Phú Đông, Q.12, TP.HCM. Hotline: 0902 373 525 (Mr. Lợi).
Kết nối, trao cơ hội và lan tỏa giá trị

Xuyên suốt buổi sáng, tinh thần Givers Gain® – Cho là nhận của BNI được thể hiện rõ nét qua từng cuộc trò chuyện, từng lời giới thiệu và từng cơ hội kinh doanh được trao đi. Không chỉ là nơi gặp gỡ, buổi Kết nối Kinh doanh còn là môi trường để các chủ doanh nghiệp học hỏi kỹ năng, mở rộng tư duy và tìm kiếm những đối tác đáng tin cậy.
BNI Substance Chapter xin gửi lời cảm ơn chân thành đến hai diễn giả, các thành viên đạt thành tích xuất sắc trong tháng, cùng toàn thể thành viên và quý khách mời đã góp phần tạo nên một buổi sáng kết nối thành công. Hẹn gặp lại Quý Anh/Chị tại các sự kiện Kết nối Kinh doanh tiếp theo.
Đăng ký tham dự & kết nối cùng BNI Substance Chapter: 0989.212.273 (Ms. Minh Thư).
Sáng thứ Năm, ngày 30/07/2026, tại Trung tâm Hội nghị Adora Legend (32 Hoàng Việt, P. Tân Sơn Nhất, TP.HCM), BNI Substance Chapter (thuộc BNI HCM West) đã tổ chức buổi Kết nối Kinh doanh với sự tham dự của hơn 40 chủ doanh nghiệp cùng đông đảo khách mời. Trong không khí ấm áp và chuyên nghiệp, các doanh nhân đã cùng nhau trao đi cơ hội, kết nối giá trị và lan tỏa tinh thần hợp tác đặc trưng của cộng đồng BNI.

Giao lưu mở – Khởi đầu cho những kết nối giá trị
Từ 07:30, phiên Giao lưu mở đã hâm nóng khán phòng. Các doanh nhân chủ động trao đổi danh thiếp, giới thiệu ngắn gọn về sản phẩm – dịch vụ và nhu cầu kết nối trong vòng 30 giây. Đây chính là nét đặc trưng của BNI: mỗi cái bắt tay đều có thể trở thành khởi đầu cho một cơ hội kinh doanh mới, mỗi cuộc trò chuyện đều mở ra khả năng hợp tác dài lâu.
Phần chia sẻ kỹ năng: “Ra khỏi vùng an toàn, bước vào vùng tăng trưởng”
Điểm nhấn đầu tiên của chương trình đến từ phần chia sẻ của Ms. Mai Thị Nhật Sang – Giám đốc Kiến An Design, với chủ đề đầy cảm hứng: “Ra khỏi vùng an toàn, bước vào vùng tăng trưởng”.

Diễn giả nhấn mạnh rằng “vùng an toàn” là nơi ta thấy yên ổn, nhưng cũng chính là nơi âm thầm bào mòn tiềm năng của mỗi người. Một mạng lưới khép kín dễ dẫn đến sự cô đơn, hạn chế mối quan hệ, thiếu thông tin và cản trở sự phát triển của doanh nghiệp. Khi chủ động bước ra khỏi vùng an toàn, doanh nhân sẽ mở ra bốn giá trị lớn:
- Mở rộng mối quan hệ – kết nối nhiều hơn để tạo ra giá trị lớn hơn.
- Mở rộng thị trường mục tiêu – tiếp cận đúng người, đúng nhu cầu.
- Xây dựng đội ngũ marketing – tạo sức mạnh cộng hưởng, hiệu quả bền vững.
- Tạo ra cơ hội kinh doanh chất lượng – biến kết nối thành hợp đồng thực tế.
Phần chia sẻ khép lại bằng lời kêu gọi mỗi thành viên hãy bắt đầu bằng một hành động cụ thể ngay trong tuần này – bởi tăng trưởng luôn bắt đầu từ bước đi đầu tiên ra khỏi vùng quen thuộc.
Feature Presentation: Bảo vệ Quốc Thắng – “An tâm tuyệt đối, nâng tầm thương hiệu”
Tiếp nối chương trình, Mr. Nguyễn Lê Anh – Giám đốc Công ty TNHH DV Bảo vệ Quốc Thắng mang đến phần Feature Presentation ấn tượng với thông điệp “An tâm tuyệt đối – Nâng tầm thương hiệu”.

Được thành lập từ năm 2008, Bảo vệ Quốc Thắng hiện có khoảng 200 nhân viên và một chi nhánh tại Hà Nội, hoạt động trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Ban lãnh đạo xuất thân từ lực lượng an ninh, công an với nhiều năm kinh nghiệm; đội ngũ nhân viên được huấn luyện theo giáo trình của Bộ Công an. Công ty đặt tầm nhìn trở thành Top 10 công ty bảo vệ tại Việt Nam, với sứ mệnh vì sự bình yên cho doanh nghiệp – giúp chủ doanh nghiệp “chủ động từ trước và ngăn chặn từ xa”.
Diễn giả chỉ ra “cái bẫy” của dịch vụ bảo vệ giá rẻ: tưởng tiết kiệm nhưng thực tế lại rất đắt đỏ, đến từ nhân sự thiếu nghiệp vụ, thái độ ứng xử kém và nguy cơ mất kiểm soát khi xảy ra cháy nổ. Từ đó, Bảo vệ Quốc Thắng xây dựng giải pháp an ninh dựa trên bốn trụ cột cốt lõi: Con người (tuyển chọn khắt khe, huấn luyện chuyên sâu), Phòng cháy chữa cháy (lực lượng PCCC tại chỗ), Uy tín & tác phong chuẩn mực, và Cam kết pháp lý vững vàng (tuân thủ Nghị định 96/2016/NĐ-CP, cam kết chịu trách nhiệm 100% rủi ro mất mát). Câu chuyện thực tế bảo vệ chuỗi rạp Galaxy Cinema – với hàng ngàn lượt khách mỗi ngày – là minh chứng sinh động cho năng lực kiểm soát rủi ro và duy trì an toàn tuyệt đối của công ty.

Kết nối, trao cơ hội và lan tỏa giá trị
Xuyên suốt buổi sáng, tinh thần “Givers Gain® – Cho là nhận” của BNI được thể hiện rõ nét qua từng cuộc trò chuyện, từng lời giới thiệu và từng cơ hội kinh doanh được trao đi. Không chỉ là nơi gặp gỡ, buổi Kết nối Kinh doanh còn là môi trường để các chủ doanh nghiệp học hỏi kỹ năng, mở rộng tư duy và tìm kiếm những đối tác đáng tin cậy.

BNI Substance Chapter xin gửi lời cảm ơn chân thành đến hai diễn giả, cùng toàn thể thành viên và quý khách mời đã góp phần tạo nên một buổi sáng kết nối thành công. Hẹn gặp lại Quý Anh/Chị tại các sự kiện Kết nối Kinh doanh tiếp theo – nơi mỗi lần bước ra khỏi vùng an toàn là một bước tiến gần hơn đến vùng tăng trưởng.
Đăng ký tham dự & kết nối cùng BNI Substance Chapter: 0989.212.273 (Ms. Minh Thư).
Ngày 12 tháng 12 năm 2019, ông Nguyễn Trung Minh, CEO Công ty Sanh Tai đã tổ chức buổi giới thiệu sản phẩm khăn ướt siêu sạch thương hiệu Akira, buổi giới thiệu đã thành công tốt đẹp với sự tham dự của 42 doanh nghiệp thành viên và 38 khách mời.


Trong buổi chia sẻ, ông Nguyễn Trung Minh đã trình bày hình ảnh về quy trình sản xuất khăn ướt đảm bảo vệ sinh an toàn trên thị trường. Công ty Sanh Tai khẳng định: “Khăn ướt của chúng tôi được sản xuất theo công nghệ ENCAPSULATE – Đức (ENCAPSULATE là công nghệ vi sinh: có chức năng diệt khuẩn, diệt virus, khử mùi), hoàn toàn thay thế các hóa chất cũ bao gồm: PM4, CM, PG, hương liệu và chất hoạt động bề mặt.”


Trong phần giới thiệu này, ông Nguyễn Trung Minh đã nhận được 25 cơ hội kinh doanh từ các chủ doanh nghiệp thành viên cũng như khách mời.
Chúng tôi chúc Công ty Sanh Tai sẽ phát triển thêm nhiều sản phẩm chất lượng hơn nữa phục vụ khách hàng.



CÔNG TY TNHH SANH TÀI
Địa chỉ: A1/17/12L Ấp 1A, xã Vĩnh Lộc B, huyện Bình Chánh, Tp.HCM
Điện thoại: 0787 222 788
Email: khanlanhsieusach@gmail.com
Website: www.khanuotsieusach.com
Để sản xuất một bộ phim hoặc một TVC ngắn thu hút người xem, quay phim tốt là yếu tố vô cùng quan trọng. Vì vậy, Bigsouth Media xin chia sẻ một số kỹ thuật cơ bản giúp bạn có được những thước phim đẹp.
1. Điều chỉnh thông số máy quay
Trước khi quay TVC quảng cáo hay bất kỳ loại phim nào, bạn nên thiết lập tất cả thiết bị quay về cùng một tiêu chuẩn để thuận tiện cho quá trình hậu kỳ. Hiện nay có 2 tiêu chuẩn quay phim phổ biến là SD và HD. Bạn cần cân nhắc lựa chọn tiêu chuẩn phù hợp.

• SD: SD NTSC và SD PAL
• HD: HD 720p và HD 1080p (NTSC: 30 khung hình / 1 giây, PAL: 25 khung hình / 1 giây)
• Ngoài ra còn nhiều chế độ quay khác, hiện đại nhất hiện nay là công nghệ 4K.
• Để đảm bảo chất lượng video, bạn nên chọn tiêu chuẩn độ phân giải cao như SD hoặc VGA trở lên. Đồng thời để phù hợp với tần số điện lưới tại Việt Nam là 50hz, bạn nên chọn tiêu chuẩn SD PAL hoặc HD PAL.
2. Lựa chọn góc quay
Trong quá trình quay phim, việc lựa chọn góc quay rất quan trọng. Có 3 góc quay cơ bản: từ trên xuống, từ dưới lên và ngang tầm mắt. Tùy vào từng cảnh quay, bạn nên chọn góc phù hợp để tăng tính sinh động.

• Góc quay từ trên xuống: mục đích là lấy toàn cảnh chính, làm nhân vật nhỏ lại, giảm mức độ quan trọng của người hoặc vật trong khung hình.
• Góc quay từ dưới lên: ngược lại với góc trên xuống, góc này nhấn mạnh nhân vật hoặc sự vật, thể hiện sự quan trọng hoặc sức mạnh của nhân vật.
• Góc quay ngang tầm mắt: thường ở độ cao từ 1.2m – 1.8m, góc quay này mang tính chân thực, ít kịch tính hơn.
3. Chọn khung hình phù hợp
Có 4 loại khung hình cơ bản khi sản xuất quảng cáo, video doanh nghiệp, phim phóng sự… Việc lựa chọn đúng khung hình sẽ giúp bạn truyền tải nội dung hiệu quả hơn. Đây là yếu tố quan trọng thứ hai trong tổng thể kỹ thuật quay phim chuyên nghiệp.

Để biết cách chọn khung hình phù hợp, hãy xem công dụng của từng loại dưới đây:
- Cận cảnh (Close-up): Dùng khi bạn muốn người xem nhìn rõ khuôn mặt nhân vật, động vật hoặc một đối tượng cụ thể. Thường áp dụng khi quay phỏng vấn, bản tin, quảng cáo sản phẩm hoặc khi muốn thể hiện cảm xúc nhân vật…
- Toàn cảnh (Wide shot): còn gọi là góc rộng, thường dùng khi bắt đầu một phóng sự, clip ngắn hoặc bộ phim… Kiểu quay này giúp ghi lại toàn bộ bối cảnh, con người và chuyển động trong không gian rộng. Thường áp dụng khi quay phong cảnh, nhà cửa…
- Đặc tả (Feature shot): tương tự kỹ thuật cận cảnh nhưng tập trung vào một chi tiết cụ thể như miệng, mắt… nhằm mô tả rõ hơn đối tượng được quay.
- Trung cảnh (Mid shot): khung hình lấy hơn một nửa cơ thể hoặc hai phần ba cảnh tùy vào chủ thể chính. Đây là kiểu cảnh rất phổ biến và xuất hiện nhiều trong hầu hết các video vì mọi chi tiết đều rõ ràng, nhân vật và bối cảnh cân đối, không quá rộng cũng không quá tập trung vào một chi tiết.
4. Sử dụng thao tác máy linh hoạt
Một quay phim chuyên nghiệp luôn phải biết sử dụng linh hoạt các thao tác máy. Các thao tác gồm: lia ngang (pan), lia từ trên xuống, zoom, lia lên trên…

Khi nào nên sử dụng các thao tác máy này?
- Khi cần phóng to một chi tiết nhất định, bạn dùng thao tác zoom, lưu ý zoom chậm và mượt để tránh gây cảm giác khó chịu cho người xem.
- Khi muốn mô tả chậm rãi một sản phẩm hoặc đối tượng, hãy sử dụng thao tác lia máy… Không nên lạm dụng vì sẽ gây cảm giác khó chịu cho người xem.
- Khi mở đầu cảnh quay, bạn nên quay từ trên xuống một cách chậm rãi. Ngược lại khi kết thúc, hãy từ từ nâng máy lên để tạo hiệu ứng khép lại cho người xem.
Những nội dung trên là các kỹ thuật cơ bản và quan trọng nhất trong quay phim. Chúc bạn áp dụng thành công vào sản phẩm video của mình!
…………………………………………………
THAM KHẢO MỘT SỐ TVC, PHIM GIỚI THIỆU ÁP DỤNG CÁC KỸ THUẬT TRÊN
https://www.youtube.com/watch?v=kcBDNQ4e7xw
TVC quảng cáo Dầu Sấu mùa mưa do Bigsouth Media thực hiện
https://www.youtube.com/watch?v=7g7-7SUMEmI
TVC quảng bá nước ép Root do Bigsouth Media thực hiện
https://www.youtube.com/watch?v=rKXv8WIV61s[/embed>
https://www.youtube.com/watch?v=0Iz3NWi86OM&t=224s
Phim giới thiệu Kizuna Group do Bigsouth Media thực hiện
https://www.youtube.com/watch?v=ckpBMIJOWTI&list=PLI3YZ67LCN2zhHNyfJbVGVO8vLHi-EWbM&index=14&t=12s
Phim giới thiệu công ty xuất khẩu hải sản Hải Hương do Bigsouth Media thực hiện
https://www.youtube.com/watch?v=twysyIIVWhE&t=0s&list=PLI3YZ67LCN2zhHNyfJbVGVO8vLHi-EWbM&index=4
Phim giới thiệu Công ty Phân bón Bình Bình tại Ninh Bình do Bigsouth Media thực hiện
Nguồn: bigsouthmedia.com

Human resource management involves managing people in an organization which plays a crucial role in accomplishment of the aims and objectives of a business. Therefore, the focus of HRM is to deal with the manpower and all the decisions related to it that can have an impact on the productivity.
As the importance of human resource management, Balance provides audits service for Human resource department.
An audit can uncover inaccuracies and discrepancies within an organisation’s records, which may be indications of weak and risk even internal fraud of HR function. Auditing HR function service helps company reduce risk and improve the efficiency of HR function.


In economic globalization, companies are facing to aggressive competition from both in and out country. One of the most reasons why Vietnamese companies lose market and are acquired or liquidated is the ineffective management , unable to catch up with changes of economic environment .
As reported, from 2003 the mergers and acquisitions are increasing significantly in Vietnam. However foreign investors are playing the key roles in Vietnam’s mergers and acquisitions market while Vietnamese companies just count for 34% of total value of domestic mergers and acquisitions market and cannot participate in the international one.
Hence, Companies need to have a complete human resource management system to avoid being acquired or to purchase another companies or to restructure the organization after mergers and acquisitions. As experienced consultants in setting up modern human resource management systems regarding to every company, Balance with you builds up solid foundation to develop professional staffs, and to make balance between instant growth and sustainable development

Ngày nay, không gian xanh trong kiến trúc là một tiêu chí để đánh giá chất lượng đô thị tại Việt Nam, và việc đưa không gian xanh vào nhà cũng góp phần làm cho ngôi nhà trở nên sống động và mềm mại hơn . .
Hãy cùng chúng tôi khám phá những không gian xanh tuyệt vời mà bạn có thể áp dụng ngay cho ngôi nhà của mình.

In the bustling heart of the city of Tehran in Iran, architectural and design teams at Next Office–Alireza Taghaboni have recently completed a unique and innovative housing project called the Cedrus Residential with the goal of creatively working with the spatial limitations of trying to build new homes in a very crowded city.

In cities like Tehran, architects face many challenges when it comes to infrastructure and urban design. The idea of making new buildings in a space that is already so over-crowded is one that, in many places, has started to require building and design teams to think outside the box and fit more homes and apartments into smaller spaces without getting unrealistic when it comes to actual living spaces sizes for individuals and families.

That’s why the teams on this building decided to build up instead of out. Instead of just creating a flat, unappealing looking facade on their tall building, however, they also opted to use the outside of their building as another spatial opportunity, giving each apartment a little more living space by creating a series of unique balconies all the way the facade, giving the building some decor value and providing residents with a bit of additional space and fresh air.

In Tehran’s specific social and political climate, designers were also faced with the challenge of accounting for the common fact that people’s public and private lives are markedly different and kept purposely distinct from one another. It was therefore paramount that privacy be well prioritized. This accounts for the fact that the buildings ensure a view from other places outside the individual apartments is nearly impossible to get thanks to strategically placed windows and the partial barriers the unique balconies we mentioned earlier actually form around each unit that has one, and therefore needs bigger windows.

Inside the building, the social and welcoming spaces like the lobby are very modern looking indeed, but in a way that is formal rather than intimidating or unfriendly. Surfaces are clean and neat, edges and lines are very streamlined, and materials and shapes are contemporary. This theme in materiality and atmosphere follows one into the individual apartments as well, but in a way that is slightly more cozy and homey than on the ground floor where one might encounter the public.

Perhaps the most endearing element of the balconies for both the residents in their private lives and for the decorative sake of those viewing the buildings from the street is the way greenery has been included on each one! Designers Kept the spaces looking welcoming and made them contrast beautifully with the otherwise quite urban scenery surrounding the building by including a small garden with a small, beautiful tree to shade the space at least a little.
Photos by Majid Jahangiri
Source: homedsgn.com
In the middle of the beautifully historic Merida in Mexico, an old house near the landmark rich city centre was recently recovered from its sadly run-down state by forward thinking design teams at Taller Mexicano de Arquitectura and transformed into a breathtaking home with an old-world influenced by modern atmosphere, now called Casa Deco or Deco House.


The project is part of a fairly new but ongoing initiative in the local area on the part of city developers and architects to preserve the fundamentally historic integrity of the downtown core before it’s lost to weathering and lack of care. Rather than abolishing crumbled older buildings like many city centres do in order to replace them with new ones, designers and building teams are encouraged to make over and repurpose the old buildings where they standing, doing their best to preserve their style and cultural visuals and thereby keeping the city accurate to its history.


Deco House is actually one of the few houses in the area that actually already had the very traditional architectural style of the name it now bears, although this wasn’t always the case. A brief research of the building reveals that it initially was not created in this local style but that its facade was remodelled in the style once upon a time in a much earlier attempt to make the building resemble the local historical cityscape a little better, long before its interior was neglected and its exterior began to whether almost severely.


Rather than go back to its unmatched roots or change the facade to something entirely different, designers for the current project opted to lean into the home’s slightly unconventional history and adapt the building as though it was always rooted in the world of deco architecture and design. Since the style is typical of the area anyways, the team felt they were simply refining a previous attempt to inject some historically accurate culture into a street-scape where it was originally sadly lacking.


Now, the project is a merging place for traditional architecture and more modernized downtown living. It’s a place where all of the amenities of contemporary living can be found amidst details and decor that hearken back to more culturally and historically accurate visuals, colours, materiality, and patterns. Luxuries are integrated without sacrificing any of the originally transformed elements that made the building into a nouveau deco home in the first place.


To pull all of this off, design teams had to carefully balance and reinterpret each space in the house in order to make a newly renovated dwelling while still preserving the historical integrity of what already stood there. Of particular importance in their plan were the backyard, balconies, and terraces. These were spots that already bore a particularly stylish visual nature and good function all at once so, besides the addition of a beautiful pool, they did not need to be overhauled quite as extensively.


Other parts of the house, however, were slightly too antiquated in their function to be left as untouched as the previously mentioned outdoor spaces were. Designers kept the goal of preserving historical character at the forefront of all plans, which decor schemes and materiality were key aspects of achieving, but they still modernized and streamlined interior spaces like the bathrooms and kitchen to give the home all the convenience a modern family needs.


Some things in the house like the central winding staircase, were built entirely new for practicality, where things in the original untouched building were lacking initially, but were meticulously recreated from typical local designs that would have been historically accurate had they been included in the initial building process. This further contributes to the unique and winding nature of how the house blends aspects that are old and new, and which pieces of the house fit into which category.


Perhaps the best example of what kinds of historical and original pieces were preserved is the stone walls, where the original masonry of the house from before even its first and already outdated deco inspired remodelling can still be seen well. Designers manipulated the level and location of natural light in other parts of the house that they did overhaul in order to draw attention to things like the natural changes in colour and texture within these untouched original features.


In places where new interior structures were built, designers worked in locally sourced and repurposed timber with a natural stain, keeping things accurate and complementing the historical nature of the building while still updating the space for both function and style all at once. Even in spots where more modern joys like hammocks and artistic furniture were included, colour schemes were kept accurate to the era of the home’s origin. One notable variance is the beautifully hand painted tile floor in the dining room, where pops of colour show proudly through. This piece was created by a local artist who, though current, works in styles that have long been part of local tradition.
Photos by Tamara Uribe
Source: homedsgn.com
Creating a strong brand is a lot like building a house. It starts with building a solid brand foundation, or brand strategy.
Your brand strategy is the foundation in which all of your branding and marketing efforts are built.
Without taking the time to build a brand strategy, the foundation of all of your branding efforts will fall flat. For instance, if you’re having trouble getting traction with your marketing efforts or you’re attracting the wrong kinds of customers, you may have a weak brand that lacks strategic focus.
That’s why it pays to build a strong brand foundation before you starting marketing your organization.
But just to be clear––branding isn’t just your logo. It’s what makes you different than every other company out there.
That’s why your brand strategy should be the foundation of everything you do.
The problem is most businesses skip this important step. They want to get right to the part sexy stuff – creating campaigns to promote your business. But without a strong brand foundation, your marketing efforts will surely crumble.
Elements of a Strong Brand Foundation
So, how do you build a strong brand foundation?
You start with a stellar service or product that your target audience loves. But, once you have that, there are four key ingredients you need for a strong brand foundation:
1. Brand messaging.
The first step to building a strong brand is to solidify your key messages. These messages communicate who you are and what you do as a company.
It’s important to build strong, consistent messaging so prospective customers immediately understand what you’re about and why they should buy from you. You want to communicate the benefits of your company and what makes you different from the other options available.
How to determine your brand’s core messaging
Here are some questions that will help you think through your company’s messaging:
- Why does your company exist? What change do you want to see in the world? Why did you start your organization? The answer to these questions can help you identify what we call your Core Why. Defining a powerful Core Why can help you narrow your focus and help you determine what you stand for as an organization.
- What is your mission as a company? In other words, what core problem do you solve for your customers?
- What makes you different? What is something that only your company does? Understanding what makes your organization unique will help you stand out in a sea of competitors.
- What is your company’s story? Every brand has a story. What is yours? This could be the story of how your company got started or why you exist. People identify with stories. Crafting your story is a powerful way to communicate what your company is about.
- What are your core values? Your core values demonstrate what you stand for as a company. What do you believe or value above all else? Perhaps you place a priority on responsiveness or
- What is the personality of your business? Are you professional and serious or laid back and fun? Giving your brand a personality will help you find your company’s voice and hone in on your messaging.
Once you’ve answered these questions, hone them into three or four key messages that you will weave into everything you communicate as a company.
You also might want to consider developing a tagline – a short, snappy statement that communicates the spirit of your brand. For instance, our tagline is “helping business take flight”, which communicates our aspirational persona and brand promise of helping businesses succeed.
Although a tagline isn’t completely necessary, it can be an effective way to succinctly communicate your brand’s message – if you do it right.
2. Cohesive brand identity (or logo).
Once you know your brand’s message, you must establish the visual identity for your brand. This is your company’s logo, which is the visual representation of your brand.
It’s important that your logo effectively communicates your company’s key messages. The design, colors and font choice all play a key role in communicating who you are as a company.
What do you want your logo to say about your company?
For instance, using vintage typography can communicate that you are a time-trusted brand. Or, choosing bright, vibrant colors evokes optimism, cheerfulness and excitement.
Considerations When Designing Your Brand Identity
When developing your brand identity, there are some key questions to ask:
- Does this visually represent who we are as a company? How does it make people feel when viewing it? And is that what we want people to experience?
- How does our logo look at different sizes? Will it reproduce well when scaled down to a social media avatar or blown up on a billboard?
- Will this logo still look good a year or two from now? In other words, will this logo stand the test of time?
Once you’ve solidified your visual branding, it’s important to keep it consistent.
Establishing brand style guidelines will help ensure your logo is used appropriately and not altered for various uses.
After all, a logo is a visual cue to help people remember your company. Using it consistently will improve the recall of your brand and make sure your company is always portrayed the right way.
3. A solid home base.
In addition to nailing down your messaging and logo, you should build a digital “home base” for your company online. This should be a website that you own – not a Facebook page or a blog.
After all, your website is your digital storefront for your company. It’s important that you’re not renting space on someone else’s platform.
In today’s world, there are few companies that don’t need a solid website. Make sure your website delivers your brand promise, visually represents your brand and communicates what you’re about.
And if you want your website to drive leads and sales (and who doesn’t?), here are some of the most important elements your website should include.
4. Company-wide integration.
Once you’ve taken the time to build your brand’s foundation, then you should integrate that into everything you do as a company. Branding should influence how your team answers the phone, the way your products are packaged and even how your office is designed.
Think through how your company can live the brand each and every day. After all, everything is marketing in today’s digital world.
Brand Development Before Marketing
After you’ve done all this, then you can focus on implementing your marketing efforts and determining where best to distribute your message (i.e. advertising, social media, email marketing, etc.)
If you skip this foundational brand development work, your marketing efforts won’t be nearly as fruitful.
What do you think? Have you taken the time to build a strong brand foundation?
Các giá trị cốt lõi đóng vai trò then chốt trong việc xây dựng một nền văn hóa vững mạnh cho tổ chức của bạn.
Tại sao chúng lại quan trọng đến vậy?
Giá trị cốt lõi truyền tải những điều mà công ty bạn tin tưởng và cách mọi người đang cùng nhau làm việc hướng tới một tầm nhìn chung.
Đây là một khái niệm rất mạnh mẽ. Khi bạn xác định rõ doanh nghiệp của mình đại diện cho điều gì với tư cách một thương hiệu, bạn có thể thu hút những nhân viên và khách hàng phù hợp hơn — những người chia sẻ cùng niềm tin với bạn.
Thực tế, một nghiên cứu cho thấy các tổ chức có nhân viên cùng chia sẻ giá trị chung có khả năng đạt mức độ hài lòng khách hàng cao gấp chín lần.
Một nghiên cứu khác cũng phát hiện rằng các giá trị khác biệt được công bố trên website công ty giúp cải thiện hiệu quả tài chính.
Giá trị cốt lõi thực sự rất quan trọng.
Nếu không có chúng, tổ chức của bạn sẽ hình thành văn hóa một cách mặc định, thay vì xây dựng một nền văn hóa mạnh mẽ đang chủ động hướng đến mục tiêu doanh nghiệp mỗi ngày.
Đặc điểm của tuyên bố giá trị cốt lõi mạnh mẽ
Tuy nhiên, chỉ đơn giản là có giá trị cốt lõi thôi chưa đủ để làm công ty bạn mạnh hơn. Bạn cần những giá trị đủ mạnh — những điều mà doanh nghiệp thực sự tin tưởng và cam kết — thì chúng mới có thể tồn tại lâu dài.
Trước khi bắt đầu tạo ra một danh sách những khẩu hiệu sáo rỗng để dán trong phòng nghỉ công ty, bạn nên hiểu rõ tuyên bố giá trị cốt lõi nên trông như thế nào.
Giá trị cốt lõi của tổ chức bạn nên là…
Dễ ghi nhớ
Giá trị cốt lõi sẽ không có nhiều ý nghĩa nếu đội ngũ của bạn không thể nhớ được chúng. Chúng nên là những từ hoặc cụm từ mà toàn bộ nhân viên có thể dễ dàng ghi nhớ. Những cụm từ ngắn gọn, súc tích thường hiệu quả nhất.
Không có con số hoàn hảo về số lượng giá trị, nhưng danh sách không nên dài đến mức nhân viên không thể nhớ. Với chúng tôi, năm giá trị là con số lý tưởng. Bạn có lẽ không nên có quá 10 giá trị.
Có ý nghĩa
Những từ ngữ rỗng tuếch sẽ không mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Để trở thành công cụ mạnh mẽ cho thương hiệu, giá trị cốt lõi cần mang ý nghĩa sâu sắc đối với doanh nghiệp.
Nói cách khác, đó phải là những điều bạn sẵn sàng bảo vệ và đấu tranh vì chúng. Giá trị cốt lõi nên là điều mà bạn và đội ngũ thực sự tâm huyết. Những tuyên bố giá trị mạnh nhất thậm chí là những điều mà nhân viên sẵn sàng áp dụng vào cuộc sống cá nhân vì họ tin tưởng sâu sắc vào chúng.
Có thể hành động
Vì giá trị cốt lõi định hướng cách đội ngũ làm việc mỗi ngày, mỗi tuyên bố giá trị nên là một hành động hoặc cụm từ mang tính hành động.
Ví dụ, từ “liêm chính” khá mơ hồ và không thể hiện rõ nên hành xử thế nào. Nhưng những cụm như “làm điều đúng đắn” hoặc “chọn sự trung thực” lại thể hiện hành động cụ thể của sự liêm chính.
Các tuyên bố mang tính hành động giúp hướng dẫn rõ ràng hơn cách áp dụng giá trị trong công việc hằng ngày.
Được định nghĩa rõ ràng
Ngoài bản thân tuyên bố giá trị, bạn nên có thêm ví dụ, giải thích hoặc các gạch đầu dòng làm rõ từng giá trị.
Ví dụ, mỗi giá trị của chúng tôi đều có thêm một hoặc hai câu giải thích. Buffer sử dụng các gạch đầu dòng để minh họa cách áp dụng giá trị mỗi ngày. Netflix thậm chí tạo cả một bộ slide giải thích chi tiết ý nghĩa từng giá trị.
Nói cách khác, giá trị cốt lõi không nên mơ hồ — hãy định nghĩa rõ ràng để mọi người hiểu chính xác ý nghĩa của chúng.
Độc đáo
Điều này có thể khá hiển nhiên, nhưng giá trị cốt lõi cần phản ánh văn hóa riêng và mang dấu ấn độc nhất của doanh nghiệp bạn.
Dù có thể có những doanh nghiệp khác sử dụng từ ngữ tương tự, tổng thể danh sách giá trị phải mang bản sắc riêng của thương hiệu. Đừng sao chép. Giá trị cốt lõi phải chứa “DNA” thương hiệu của bạn.
Mang tính bền vững lâu dài
Giá trị cốt lõi không nên thay đổi. Nếu có thay đổi, điều đó phải được cân nhắc rất kỹ lưỡng.
Giá trị cốt lõi là kim chỉ nam cho mọi việc bạn làm. Điều đó đồng nghĩa đôi khi việc tuân theo chúng sẽ rất khó khăn, vì bạn phải đưa ra những quyết định khó để giữ vững các giá trị này.
“Việc xây dựng những giá trị mạnh mẽ — và kiên định với chúng — đòi hỏi sự can đảm thực sự. Khi được thực hành đúng cách, các giá trị có thể gây ra sự ‘đau đớn’ cho tổ chức.”
– Patrick M. Lencioni, Harvard Business Review
Quy trình xác định giá trị cốt lõi
Vậy làm thế nào để xác định giá trị cốt lõi cho thương hiệu của bạn?
Có nhiều cách khác nhau, và phần lớn phụ thuộc vào quy mô cũng như tính cách doanh nghiệp.
Ví dụ, quy trình của một tập đoàn lớn sẽ rất khác so với một startup chỉ có vài nhân viên.
Dưới đây là cách nhóm chúng tôi đã thực hiện — cùng một số ý tưởng bạn có thể áp dụng.
1. Brainstorm ý tưởng và gom thành chủ đề
Vì là một đội nhỏ, chúng tôi bắt đầu bằng buổi brainstorm với giấy note dán. Mỗi người có một xấp giấy note, đặt đồng hồ đếm giờ và viết câu trả lời cho các câu hỏi:
-
Chúng ta đại diện cho điều gì?
-
Điều gì chúng ta coi trọng nhất?
-
Chúng ta tin vào điều gì với tư cách một công ty?
Sau vài phút viết, chúng tôi dán tất cả lên bảng trắng để cùng xem và bắt đầu nhóm các ý tưởng thành những chủ đề chung.
Kết thúc buổi brainstorm, chúng tôi thống nhất được năm từ khóa hoặc chủ đề chính cùng các ý bổ trợ.
Với công ty lớn hơn, bạn vẫn có thể áp dụng cách này với đội ngũ lãnh đạo.
Hoặc thu thập ý kiến nhân viên thông qua khảo sát, sau đó tổng hợp thành các chủ đề giá trị.
2. Để ý tưởng “ngấm” và thu thập phản hồi
Sau buổi brainstorm, chúng tôi đưa tất cả ý tưởng vào một Google Doc chung và để chúng “ngấm” trong vài tuần.
Chúng tôi nhận ra một số từ chưa thực sự phù hợp. Thay vào đó, chúng tôi chú ý hơn đến cách giao tiếp khi làm việc với nhau và với khách hàng.
Những ý tưởng mới được ghi lại — vẫn giữ tinh thần ban đầu nhưng ngôn ngữ mạnh mẽ và thể hiện rõ hơn cách chúng tôi muốn hành động.
Với doanh nghiệp lớn, bạn nên thu thập phản hồi từ đội ngũ để xem danh sách giá trị ban đầu có thực sự tạo sự đồng cảm hay không.
3. Tinh chỉnh danh sách
Trong chuyến retreat của nhóm, chúng tôi mang theo toàn bộ ghi chú và dành vài giờ để thảo luận, cắt giảm và tinh chỉnh ngôn từ.
Sau khi thống nhất năm giá trị cuối cùng, chúng tôi viết định nghĩa cho từng giá trị nhằm giúp đội ngũ hiểu cách áp dụng chúng mỗi ngày.
Hãy xây dựng giá trị cốt lõi NGAY BÂY GIỜ
Không có một quy trình chung phù hợp cho tất cả, nhưng phương pháp này đã hoạt động hiệu quả với đội ngũ của chúng tôi.
Điều quan trọng nhất là HÀNH ĐỘNG. Nếu tổ chức của bạn chưa có giá trị cốt lõi, thì bây giờ chính là thời điểm tốt nhất để bắt đầu.
Chúng tôi nhận thấy rằng việc có giá trị cốt lõi giúp công việc tập trung hơn. Và khi tuyển dụng thành viên mới, chúng tôi cũng dựa trên những giá trị này.
Giá trị cốt lõi mang lại ý nghĩa lớn cho doanh nghiệp — ít nhất là với chúng tôi. Đừng trì hoãn bài tập này. Bạn sẽ thấy nó cực kỳ giá trị cho thương hiệu của mình.
Công ty bạn đã có giá trị cốt lõi chưa? Nếu có, hãy chia sẻ ở phần bình luận — chúng tôi rất muốn được nghe từ bạn!























